Horários de Funcionamento do Posto
Nos dias 17 e 19 de novembro, o posto da DAE no Poupatempo estará aberto para atender a população. Os horários de funcionamento são:
- Dia 17: das 8h às 17h
- Dia 19: das 12h às 18h
Abrindo em horários especiais, o posto atenderá aqueles que precisam de serviços essenciais durante o feriado. É importante ficar atento aos horários, pois podem variar em feriados e datas comemorativas.
Serviços Disponíveis no Feriado
Durante os dias 17 e 19, o posto da DAE no Poupatempo oferecerá uma variedade de serviços, incluindo:
- Emissão de segunda via de conta de água: Para quem perdeu ou não recebeu a fatura do mês.
- Solicitação de serviços emergenciais: Como o reparo na rede de água tratada.
- Balcão de atendimento ao cliente: Informações sobre tarifas e serviços disponíveis.
- Acompanhamento de solicitações anteriores: Para verificar o status de atendimentos realizados anteriormente.
Estes serviços são essenciais para garantir que a comunidade tenha acesso a informações e assistência relacionadas ao abastecimento de água, mesmo durante feriados.
Informações de Contato para Emergências
Caso você precise de atendimento emergencial, o posto da DAE no Poupatempo disponibiliza canais de contato:
- Telefone: Ligue para (11) 1234-5678 para emergências com a rede de abastecimento.
- E-mail: Contate o suporte técnico pelo e-mail: [email protected]
- Aplicativo: Utilize o aplicativo da DAE para reportar problemas ou solicitar serviços.
Essas opções de contato garantem que você tenha acesso à assistência necessária, mesmo fora do horário normal de funcionamento.
Abertura dos Parques Durante o Feriado
Os parques ao redor do Poupatempo também estarão abertos durante o feriado. Verifique os horários específicos de cada parque:
- Parque da Cidade: Aberto das 8h às 20h
- Parque das Águas: Aberto das 6h às 19h
- Parque Ecológico: Aberto das 7h às 18h
A abertura dos parques durante o feriado é uma excelente oportunidade para lazer e atividades ao ar livre, garantindo que a população desfrute da natureza e da cultura local.
Programação Especial do Parque da Cidade
O Parque da Cidade terá uma programação especial nos dias 17 e 19. Confira algumas das atrações:
- Trilhas guiadas: Descubra a biodiversidade local com guias especializados.
- Oficinas de Artesanato: Para crianças e adultos, ensinando técnicas de artesanato local.
- Apresentações culturais: Shows de música e dança ao longo do dia.
- Espaço de Leitura: Um local tranquilo para os amantes de livros.
Essas atividades são gratuitas e abertas ao público, proporcionando entretenimento e bem-estar para todos.
Funcionamento do Mundo das Crianças
O espaço Mundo das Crianças no Poupatempo estará disponível para os pequenos durante o feriado. Os horários de funcionamento são:
- Dia 17: das 9h às 16h
- Dia 19: das 13h às 17h
O Mundo das Crianças oferecerá diversas atividades lúdicas e educativas, como:
- Brincadeiras interativas: Jogos que estimulam o aprendizado e a convivência.
- Teatro de fantoches: Apresentações que contam histórias de forma divertida.
- Atividades artísticas: Pinturas, desenho e muito mais!
Este espaço é essencial para proporcionar momentos de alegria e aprendizado para as crianças, especialmente em feriados.
Importância do Poupatempo para a Comunidade
O Poupatempo desempenha um papel fundamental na vida da comunidade. Ele oferece a:
- Agilidade nos serviços: O Poupatempo é conhecido pela rapidez e eficiência em atendimento.
- Centralização de serviços: Reúne em um único local diversos serviços públicos, facilitando a vida do cidadão.
- Acessibilidade: O espaço é projetado para atender a todos, incluindo aquelas pessoas com deficiência.
Além disso, o Poupatempo ajuda a promover a cidadania, oferecendo informações sobre direitos e deveres da população.
Orientações para o Atendimento no Posto
Para um atendimento mais eficiente no posto da DAE no Poupatempo, siga estas orientações:
- Documentação: Tenha em mãos documentos como RG, CPF e conta de água.
- Horários: Chegue cedo para evitar filas e aproveite melhor o atendimento.
- Tenha paciência: Em feriados, a demanda pode ser maior, então a colaboração é importante.
Seguindo essas dicas, sua experiência no posto será muito mais tranquila e satisfatória.
Melhores Práticas para Atendimento ao Cliente
O bom atendimento é essencial para garantir a satisfação dos cidadãos. Algumas práticas recomendadas incluem:
- Escuta ativa: Ouça atentamente as necessidades e queixas do cidadão.
- Empatia: Demonstre compreensão e respeito com cada situação apresentada.
- Resolução de problemas: Busque solucionar as demandas da melhor maneira possível.
Um atendimento humanizado faz toda a diferença e ajuda a fortalecer a relação entre a DAE e a comunidade.
Outras Unidades e Seus Horários
Além do posto da DAE no Poupatempo, outras unidades estarão abertas durante o feriado. Confira:
- Posto DAE em Santo André: Funcionamento normal, das 8h às 17h
- Posto DAE em São Bernardo do Campo: Aberto das 9h às 16h
- Posto DAE em Mauá: Funcionamento das 8h às 16h
Por fim, é sempre bom conferir os horários diretamente com cada unidade, pois mude de acordo com a demanda e as decisões administrativas.